Доставата е бесплатна на територијата на С.Македонија.
Рокот на испорака е од 2 до 5 работни дена. За време на сезонските намалувања и попусти, испораката може да трае подолго од вообичаено.
Курирот ја доставува пратката на адресата на купувачот во периодот од 09:00 до 16:00 часот. Доколку курирот не успее да Ве добие, тогаш повторно телефонски ќе Ве контактира на бројот кој го имате оставено при креирањето на нарачката. Доколку и при вториот обид курирот не успее да Ве пронајде тогаш пратката ќе биде вратена во Grafiti.

Производот може да се замени за број или модел во рок од 15 дена од приемот на пратката.
Доставата на замената е бесплатна на територијата на С.Македонија.
Замената се врши кај курирот кој го доставува новиот производ.
За да го остварите правото на замена треба да ни доставите копија од фактурата-нарачката до контакт центарот на Grafiti на е-меил grafiti@t-home.mk или на телефонскиот број за конатакт наведен. на веб страната во писмена форма .Во пораката треба да биде јасно наведено за кој производ, боја и број сакате да ја направите замената.
Производот треба да биде спакуван во неговото оригинално пакување со кутија, фактура и истиот не треба да е носен .Кутијата треба да биде заштитена во кеса за да не дојде до оштетување на истата.

За да го остварите правото на рефундирање треба да ни доставите копија од фактурата-нарачката до контакт центарот на Grafiti на е-меил grafiti@t-home.mk или на телефонскиот број за конатакт наведен. на веб страната во писмена форма Можете да го вратите производот во рок од 30 дена од приемот на пратката.
Рефундирањето на средствата се врши во рок од 3-10 работни дена по што му ја предавате пратката што ја враќате на курирот кој што ние го организираме.
Производот треба да биде спакуван во неговото оригинално пакување со кутија, фактура и истиот не треба да е носен .Кутијата треба да биде заштитена во кеса за да не дојде до оштетување на истата.